ஷிப்பிங் மற்றும் டெலிவரி
ஷிப்பிங் கொள்கை
உங்கள் ஆர்டர் எப்போது எங்களிடமிருந்து அனுப்பப்படுகிறது, உங்களை வந்தடைய எவ்வளவு காலம் ஆகும், அதற்கு எவ்வளவு செலவாகும், ஏதேனும் தவறு நடந்தால் என்ன ஆகும்.
சுருக்கமாக: அமெரிக்காவுக்கும் நாங்கள் அனுப்பும் பெரும்பாலான நாடுகளுக்கும் ஸ்டாண்டர்ட் ஷிப்பிங் இலவசம். பெரும்பாலான ஆர்டர்கள் 1 முதல் 4 வேலை நாட்களுக்குள் எங்களிடமிருந்து அனுப்பப்படுகின்றன, தனிப்பயனாக்கப்பட்டவை 2 முதல் 5 வேலை நாட்களுக்குள். அமெரிக்க ஆர்டர்கள் பொதுவாக நீங்கள் ஆர்டர் செய்த 9 முதல் 17 நாட்களுக்குப் பிறகு வந்தடைகின்றன. ஒவ்வொரு ஆர்டரும் கண்காணிக்கப்படுகிறது.
புதுப்பிக்கப்பட்டது: 8 அக்டோபர் 2026 · தீர்வைகள் மற்றும் வரி · சேதம், தொலைவு அல்லது தாமதம் · கேள்விகள்
- இலவசம்அமெரிக்காவுக்கும் நாங்கள் அனுப்பும் பெரும்பாலான நாடுகளுக்கும் ஸ்டாண்டர்ட் ஷிப்பிங்
- 1–4பெரும்பாலான ஆர்டர்கள் எங்களிடமிருந்து அனுப்பப்பட ஆகும் வேலை நாட்கள்
- 9–17நீங்கள் ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து, வழக்கமான அமெரிக்க டெலிவரிக்கு ஆகும் காலண்டர் நாட்கள்
- கண்காணிக்கப்படுகிறதுஒவ்வொரு ஆர்டரும், மின்னஞ்சலில் கண்காணிப்பு எண்ணுடன்
ஆர்டர் முதல் வாசல் வரை
நீங்கள் ஆர்டர் செய்த பிறகு என்ன நடக்கும்
ஆர்டர் கண்காணிப்புப் பக்கத்தில் நீங்கள் பார்க்கும் அதே ஐந்து கட்டங்கள்.
-
ஆர்டர் செய்யப்பட்டது
உங்கள் ஆர்டர் எண்ணுடன் உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சல் வந்தடையும்.
-
தயார் செய்யப்பட்டது
தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பொருட்களுக்குப் பொதுவாக 2 முதல் 5 வேலை நாட்கள் ஆகும், அப்போது உங்கள் முதலெழுத்துகள் தங்க நிறத்தில் வெப்ப முத்திரையிடப்படுகின்றன.
-
அனுப்பப்பட்டது
கண்காணிப்பு எண்ணை உங்களுக்கு மின்னஞ்சல் செய்கிறோம். பல பொருட்கள் உள்ள ஆர்டர்கள் சில நேரங்களில் இரண்டு பார்சல்களாக அனுப்பப்படும், ஒவ்வொன்றும் கண்காணிக்கப்படும்.
-
வழியில் உள்ளது
பெரும்பாலான அமெரிக்கப் பார்சல்களை USPS டெலிவரி செய்கிறது. ஸ்கேன்களுக்கு இடையே அமைதியான நாட்கள் இருப்பது இயல்பானது.
-
டெலிவரி செய்யப்பட்டது
நீங்கள் ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து கணக்கிடப்படுகிறது; தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பொருட்களுக்கு 10 முதல் 20 நாட்கள். ஏதேனும் சரியில்லை என்றால், சேதம், தொலைவு அல்லது தாமதம் பகுதியைப் பாருங்கள்.
ஒவ்வொரு கட்டத்தையும் ஆர்டர் கண்காணிப்புப் பக்கத்தில் பின்தொடருங்கள்.
நேரங்களும் கட்டணங்களும்
சேருமிட வாரியாக ஷிப்பிங் நேரங்கள் மற்றும் கட்டணங்கள்
ஸ்டாண்டர்ட் ஷிப்பிங்கிற்கு எவ்வளவு செலவாகும், பொதுவாக எவ்வளவு காலம் ஆகும். உங்கள் நாட்டுக்குக் கட்டணத்துடன் கூடிய தேர்வு ஏதேனும் இருந்தால், அது அதன் விலையுடன் செக்அவுட்டில் காட்டப்படும்.
சரிபார்க்கப்பட்டது: 8 அக்டோபர் 2026
| சேருமிடம் | ஸ்டாண்டர்ட் ஷிப்பிங் | வழக்கமான டெலிவரி நேரம் | தீர்வைகள் மற்றும் இறக்குமதி வரி |
|---|---|---|---|
| அமெரிக்கா | இலவசம் | ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து 9-17 நாட்கள்; தனிப்பயனாக்கப்பட்டவை 10-20 | டெலிவரியின்போது எதுவும் வசூலிக்கப்படாது |
| ஐரோப்பிய ஒன்றியம் | நாங்கள் அனுப்பும் ஐரோப்பிய ஒன்றிய நாடுகளுக்கு இலவசம் | உங்கள் கண்காணிப்புப் பக்கத்தில் மதிப்பீடு காட்டப்படும் | இறக்குமதி VAT மற்றும் தீர்வையை GENTCREATE செலுத்துகிறது |
| பிரிட்டன், கனடா, ஆஸ்திரேலியா | இலவசம் | உங்கள் கண்காணிப்புப் பக்கத்தில் மதிப்பீடு காட்டப்படும் | உள்ளூர் சுங்கத் துறையால் நிர்ணயிக்கப்படுகிறது; பார்சல் வந்தடையும்போது வசூலிக்கப்படலாம் |
| அர்ஜென்டினா, சிலி, பராகுவே, உருகுவே | $9.49 | உங்கள் கண்காணிப்புப் பக்கத்தில் மதிப்பீடு காட்டப்படும் | உள்ளூர் சுங்கத் துறையால் நிர்ணயிக்கப்படுகிறது; பார்சல் வந்தடையும்போது வசூலிக்கப்படலாம் |
| மொரிஷியஸ், மொனாக்கோ | $34.49 | உங்கள் கண்காணிப்புப் பக்கத்தில் மதிப்பீடு காட்டப்படும் | மொனாக்கோ: ஐரோப்பிய ஒன்றியத்தைப் போலவே; மொரிஷியஸ்: உள்ளூர் சுங்கத் துறையால் நிர்ணயிக்கப்படுகிறது |
| நாங்கள் அனுப்பும் பிற நாடுகள் | இலவசம் | உங்கள் கண்காணிப்புப் பக்கத்தில் மதிப்பீடு காட்டப்படும் | உள்ளூர் சுங்கத் துறையால் நிர்ணயிக்கப்படுகிறது; பார்சல் வந்தடையும்போது வசூலிக்கப்படலாம் |
அமெரிக்க டெலிவரி: பெரும்பாலான ஆர்டர்களுக்கு, நீங்கள் ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து காலண்டர் நாட்கள்; இது வழக்கமான வரம்பு, உத்தரவாதம் அல்ல. பிற நாடுகளுக்கான நேரங்கள் மாறுபடும், உங்கள் பார்சலுக்கான மதிப்பிடப்பட்ட காலவரம்பை உங்கள் கண்காணிப்புப் பக்கம் காட்டும். பல்கேரியா, குரோஷியா, சைப்ரஸ், ஹங்கேரி, மால்டா ஆகிய நாடுகளுக்கு நாங்கள் தற்போது டெலிவரி செய்வதில்லை.
தீர்வைகள் மற்றும் வரி
தீர்வைகள், இறக்குமதி வரி மற்றும் சுங்கம்
செக்அவுட்டில் நாங்கள் வரியோ தீர்வைகளோ வசூலிப்பதில்லை. உங்கள் பார்சல் எல்லையைக் கடக்கும்போது என்ன நடக்கும் என்பது நீங்கள் வசிக்கும் இடத்தைப் பொறுத்தது.
அமெரிக்கா. டெலிவரியின்போது எதுவும் வசூலிக்கப்படாது: செக்அவுட்டில் உள்ள விலையே நீங்கள் செலுத்தும் தொகை.
ஐரோப்பிய ஒன்றியம் மற்றும் மொனாக்கோ. நாங்கள் அனுப்பும் ஐரோப்பிய ஒன்றிய நாடுகளுக்கும் மொனாக்கோவுக்கும், இறக்குமதி VAT மற்றும் தீர்வையை நாங்களே செலுத்துகிறோம், எனவே டெலிவரியின்போது உங்களிடம் எதுவும் வசூலிக்கப்படாது.
மற்ற எல்லா இடங்களிலும், பிரிட்டன், கனடா மற்றும் ஆஸ்திரேலியா உட்பட, பார்சல் வந்தடையும்போது உங்கள் நாட்டுச் சுங்க அதிகாரிகள் இறக்குமதி வரி அல்லது தீர்வை வசூலிக்கலாம். அது அவர்களால் நிர்ணயிக்கப்படுகிறது, எங்களால் அல்ல, மேலும் அது எங்கள் விலையில் சேர்க்கப்படவில்லை. எது பொருந்தும் என்பதை, ஆர்டர் செய்யும் முன் உங்கள் உள்ளூர் சுங்க அலுவலகம் உங்களுக்குச் சொல்ல முடியும்.
கண்காணிப்பு
உங்கள் ஆர்டரைக் கண்காணித்தல்
ஒவ்வொரு ஆர்டரும் கண்காணிக்கப்படுகிறது. உங்கள் ஆர்டர் எங்களிடமிருந்து அனுப்பப்படும்போது, அதன் கண்காணிப்பு எண்ணை உங்களுக்கு மின்னஞ்சல் செய்கிறோம்.
உங்கள் ஆர்டர் எண் மற்றும் ஆர்டர் செய்யப் பயன்படுத்திய மின்னஞ்சல் மூலம், அல்லது கண்காணிப்பு எண் மூலம், ஆர்டர் கண்காணிப்புப் பக்கத்தில் அதைப் பின்தொடருங்கள். அது ஒவ்வொரு ஸ்கேனின் விவரமும் இல்லாமல், ஒவ்வொரு கட்டத்தையும் மதிப்பிடப்பட்ட டெலிவரி காலவரம்பையும் காட்டுகிறது.
அமெரிக்காவுக்கு வெளியே, பெரும்பாலான பார்சல்கள் அனுப்பப்பட்ட பிறகு ஸ்கேன் தகவல்கள் எங்களுக்கு வருவதில்லை, எனவே உங்கள் பார்சல் அனுப்பப்பட்ட தேதியையும் மதிப்பிடப்பட்ட காலவரம்பையும் கண்காணிப்புப் பக்கம் காட்டுகிறது.
ஏதேனும் தவறு நடந்தால்
சேதமடைந்த, தொலைந்த அல்லது தாமதமான பார்சல்கள்
உங்கள் ஆர்டர் எண்ணுடன் support@gentcreate.com என்ற முகவரிக்கு எழுதுங்கள். அடுத்து என்ன நடக்கும் என்பதைக் கீழே உள்ள ஒவ்வொரு சூழ்நிலையும் விளக்குகிறது.
சேதம்
சேதமடைந்து வந்தது
ஆதரவுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள்பொருளின் புகைப்படங்களையும், பார்சல் இன்னும் உங்களிடம் இருந்தால் அதன் புகைப்படங்களையும் எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் செய்யுங்கள். உங்களுக்கு எந்தச் செலவும் இல்லாமல் மாற்றுப் பொருளை அனுப்புவோம், அல்லது நீங்கள் விரும்பினால் முழுப் பணத்தையும் திருப்பித் தருவோம். சேதமடைந்த பொருள் எங்களுக்குத் திரும்பத் தேவைப்பட்டால், முன்கட்டணம் செலுத்தப்பட்ட ஷிப்பிங் லேபிளை உங்களுக்கு அனுப்புவோம்.
வந்து சேரவில்லை
இன்னும் வந்து சேரவில்லை
உங்கள் ஆர்டரைக் கண்காணியுங்கள்முதலில் கண்காணிப்புப் பக்கத்தைப் பாருங்கள்: அது மதிப்பிடப்பட்ட காலவரம்பைக் காட்டும். அந்தக் காலவரம்பு கடந்துவிட்டால், அல்லது டெலிவரி செய்யப்பட்டதாகக் காட்டியும் பார்சல் உங்களுக்குக் கிடைக்கவில்லை என்றால், எங்களுக்கு எழுதுங்கள். அதைத் தேடிக் கண்டறியுமாறு டெலிவரி நிறுவனத்திடம் கேட்போம். அது தொலைந்துவிட்டால், அல்லது நீங்கள் ஆர்டர் செய்து 30 நாட்கள் ஆகியும் உங்களை வந்தடையவில்லை என்றால், உங்கள் விருப்பப்படி புதிய ஒன்றை அனுப்புவோம் அல்லது பணத்தைத் திருப்பித் தருவோம்.
தாமதம்
தாமதமாகிறது
ஆதரவுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள்உங்கள் ஆர்டரை 4 வேலை நாட்களுக்குள் (தனிப்பயனாக்கப்பட்டது என்றால் 5) எங்களால் அனுப்ப முடியாவிட்டால், அதற்கு முன்பே புதிய தேதியுடன் உங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புவோம், நீங்கள் ஆர்டரை ரத்து செய்து முழுப் பணத்தையும் திரும்பப் பெறலாம்.
பிற காரணங்களுக்கான திருப்பி அனுப்புதல்கள் எங்கள் திருப்பி அனுப்புதல் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கையைப் பின்பற்றும்.
ஷிப்பிங் கேள்விகள்
GENTCREATE ஆர்டரை அனுப்ப எவ்வளவு காலம் ஆகும்?
பெரும்பாலான ஆர்டர்கள் 1 முதல் 4 வேலை நாட்களுக்குள் எங்களிடமிருந்து அனுப்பப்படுகின்றன, தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பொருட்கள் 2 முதல் 5 வேலை நாட்களுக்குள். உங்கள் ஆர்டர் அனுப்பப்படும்போது, கண்காணிப்பு எண்ணை உங்களுக்கு மின்னஞ்சல் செய்கிறோம். உங்கள் ஆர்டரை அந்தக் காலத்திற்குள் அனுப்ப முடியாவிட்டால், அதற்கு முன்பே புதிய தேதியுடன் உங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புவோம், நீங்கள் ஆர்டரை ரத்து செய்து முழுப் பணத்தையும் திரும்பப் பெறலாம்.
அமெரிக்காவுக்கு டெலிவரி செய்ய எவ்வளவு காலம் ஆகும்?
அமெரிக்க ஆர்டர்கள் பொதுவாக நீங்கள் ஆர்டர் செய்த 9 முதல் 17 நாட்களுக்குப் பிறகு வந்தடைகின்றன, தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பொருட்கள் 10 முதல் 20 நாட்களுக்குப் பிறகு. அனுப்பப்பட்ட பிறகு, பெரும்பாலான அமெரிக்கப் பார்சல்கள் 3 முதல் 10 வேலை நாட்களுக்குள் வந்தடைகின்றன. இந்த வரம்புகள் எங்கள் சமீபத்திய அமெரிக்க டெலிவரிகளின் அடிப்படையிலானவை; இவை வழக்கமானவை, உத்தரவாதமானவை அல்ல.
சர்வதேச டெலிவரிக்கு எவ்வளவு காலம் ஆகும்?
இது நாட்டுக்கு நாடு மாறுபடும், எனவே ஒரே வரம்பை நாங்கள் வெளியிடுவதில்லை. உங்கள் பார்சலுக்கான மதிப்பிடப்பட்ட காலவரம்பை உங்கள் கண்காணிப்புப் பக்கம் காட்டும்.
ஷிப்பிங் இலவசமா?
அமெரிக்கா, கனடா, பிரிட்டன், ஆஸ்திரேலியா, நாங்கள் அனுப்பும் ஐரோப்பிய ஒன்றிய நாடுகள் மற்றும் பெரும்பாலான பிற இடங்களுக்கு, குறைந்தபட்சச் செலவுத் தொகை இல்லாமல், ஸ்டாண்டர்ட் ஷிப்பிங் இலவசம். அர்ஜென்டினா, சிலி, பராகுவே மற்றும் உருகுவேக்கு $9.49, மொரிஷியஸ் மற்றும் மொனாக்கோவுக்கு $34.49 கட்டணம். பணம் செலுத்தும் முன், உங்கள் முகவரிக்கான தேர்வுகளையும் விலைகளையும் செக்அவுட் காட்டும்.
நான் சுங்க வரி அல்லது இறக்குமதித் தீர்வைகள் செலுத்த வேண்டுமா?
செக்அவுட்டில் நாங்கள் வரியோ தீர்வைகளோ வசூலிப்பதில்லை. அமெரிக்க ஆர்டர்களுக்கு டெலிவரியின்போது எதுவும் வசூலிக்கப்படாது, மேலும் நாங்கள் அனுப்பும் ஐரோப்பிய ஒன்றிய நாடுகளுக்கும் மொனாக்கோவுக்கும் செல்லும் பார்சல்களுக்கான இறக்குமதி VAT மற்றும் தீர்வையை நாங்களே செலுத்துகிறோம். பிரிட்டன், கனடா, ஆஸ்திரேலியா மற்றும் பிற இடங்களில், பார்சல் வந்தடையும்போது உங்கள் நாட்டுச் சுங்க அதிகாரிகள் இறக்குமதி வரி அல்லது தீர்வை வசூலிக்கலாம்; அது எங்கள் விலையில் சேர்க்கப்படவில்லை.
என் ஆர்டர் எங்கே உள்ளது?
உங்கள் ஆர்டர் எண் மற்றும் ஆர்டர் செய்யப் பயன்படுத்திய மின்னஞ்சல் மூலம், அல்லது உங்கள் ஷிப்பிங் மின்னஞ்சலில் உள்ள கண்காணிப்பு எண் மூலம், ஆர்டர் கண்காணிப்புப் பக்கத்தில் தேடுங்கள். புதிய ஆர்டர்கள் பொதுவாக இரண்டு மணி நேரத்திற்குள் அங்கே தோன்றும்.
என் ஆர்டர் ஒரே பார்சலில் வருமா?
பொதுவாக ஆம். பல பொருட்கள் உள்ள ஆர்டர்கள் சில நேரங்களில் இரண்டு பார்சல்களாக அனுப்பப்படும், ஒவ்வொன்றுக்கும் தனிக் கண்காணிப்பு எண் இருக்கும், கண்காணிப்புப் பக்கம் இரண்டையும் காட்டும்.
நீங்கள் எந்த நாடுகளுக்கு அனுப்புகிறீர்கள்?
நாங்கள் டெலிவரி செய்யும் ஒவ்வொரு நாட்டையும் செக்அவுட் பட்டியலிடுகிறது: அமெரிக்கா, கனடா, பிரிட்டன், ஆஸ்திரேலியா, ஐரோப்பிய ஒன்றியத்தின் பெரும்பாலான நாடுகள் மற்றும் பல பிற நாடுகள். பல்கேரியா, குரோஷியா, சைப்ரஸ், ஹங்கேரி, மால்டா ஆகிய நாடுகளுக்கு நாங்கள் தற்போது டெலிவரி செய்வதில்லை.
என் டெலிவரி முகவரியை மாற்ற முடியுமா?
முடிந்தவரை விரைவில், உங்கள் ஆர்டர் எண்ணுடன் support@gentcreate.com என்ற முகவரிக்கு எழுதுங்கள். உங்கள் ஆர்டர் அனுப்பப்படுவதற்கு முன் என்றால், பொதுவாக எங்களால் முகவரியை மாற்ற முடியும். அனுப்பப்பட்ட பிறகு எங்களால் மாற்ற முடியாது, ஆனால் என்ன செய்ய முடியும் என்று டெலிவரி நிறுவனத்திடம் கேட்போம்.
டெலிவரி செய்யப்பட்டதாகக் காட்டுகிறது, ஆனால் எனக்குக் கிடைக்கவில்லை.
உங்கள் அஞ்சல் பெட்டியிலும் வாசலைச் சுற்றியும் பாருங்கள், அண்டை வீட்டாரிடமும் கேளுங்கள். அடுத்த நாளுக்குள்ளும் கிடைக்கவில்லை என்றால், உங்கள் ஆர்டர் எண்ணுடன் support@gentcreate.com என்ற முகவரிக்கு எழுதுங்கள். அதைத் தேடிக் கண்டறியுமாறு டெலிவரி நிறுவனத்திடம் கேட்போம். அது தொலைந்துவிட்டால், அல்லது நீங்கள் ஆர்டர் செய்து 30 நாட்கள் ஆகியும் உங்களை வந்தடையவில்லை என்றால், உங்கள் விருப்பப்படி புதிய ஒன்றை அனுப்புவோம் அல்லது பணத்தைத் திருப்பித் தருவோம்.
பரிசுப் பேக்கேஜிங்கைச் சேர்க்கலாமா?
ஆம். பொருளை உங்கள் கார்ட்டில் சேர்க்கும் முன், தயாரிப்புப் பக்கத்தில் உள்ள பரிசுப் பேக்கேஜிங் தேர்வுப்பெட்டியை டிக் செய்யுங்கள். இதற்கு ஒரு பொருளுக்கு $15 கட்டணம், ஒவ்வொரு பொருளுக்கும் ஒரு பெட்டி; ஆர்டர் நேரடியாகப் பரிசு பெறுபவருக்குச் செல்லும் வகையில், டேக்குகளையும் விலைச் சீட்டுகளையும் நீக்கிவிடுவோம்.
தொடர்பு
உங்கள் டெலிவரி குறித்து ஒரு கேள்வியா?
உங்கள் ஆர்டர் எண்ணுடன் எங்களுக்கு எழுதுங்கள், மின்னஞ்சல் மூலம் பதிலளிப்போம்.
உங்கள் மின்னஞ்சலில் இவற்றைச் சேருங்கள்
- உங்கள் ஆர்டர் எண் (அது # குறியுடன் தொடங்கும்)
- ஆர்டர் செய்யப் பயன்படுத்திய மின்னஞ்சல் முகவரி
- பொருள் சேதமடைந்து வந்திருந்தால், அதன் புகைப்படங்கள் (பார்சலை வைத்திருந்தால், அதன் புகைப்படங்களும்)