ஆர்டர் கண்காணிப்பு
உங்கள் ஆர்டரைக் கண்காணியுங்கள்
உங்கள் ஆர்டர் எண்ணும் ஆர்டர் செய்யப் பயன்படுத்திய மின்னஞ்சலும், அல்லது உங்கள் ஷிப்பிங் மின்னஞ்சலில் உள்ள கண்காணிப்பு எண். அவ்வளவுதான் தேவை.
உங்கள் ஆர்டரைக் கண்டறியுங்கள்
ஆர்டர் குறித்துக் கேள்விகள் உள்ளனவா? support@gentcreate.com · தொடர்புப் படிவம்
பயணத்தின் ஒவ்வொரு கட்டத்தையும் காட்டுகிறோம், ஒவ்வொரு ஸ்கேனின் விவரமும் இல்லாமல்.
டெலிவரி கேள்விகள்
என் GENTCREATE ஆர்டரை எப்படிக் கண்காணிப்பது?
உங்கள் ஆர்டர் எண்ணை (அது # குறியுடன் தொடங்கும், உங்கள் உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சலில் உள்ளது) ஆர்டர் செய்யப் பயன்படுத்திய மின்னஞ்சல் முகவரியுடன் உள்ளிடுங்கள், அல்லது உங்கள் ஷிப்பிங் மின்னஞ்சலில் உள்ள கண்காணிப்பு எண்ணை உள்ளிடுங்கள். புதிய ஆர்டர்கள் பொதுவாக இரண்டு மணி நேரத்திற்குள் இங்கே தோன்றும்.
டெலிவரிக்கு எவ்வளவு காலம் ஆகும்?
பெரும்பாலான ஆர்டர்கள் 1 முதல் 4 வேலை நாட்களுக்குள் எங்களிடமிருந்து அனுப்பப்படுகின்றன, தனிப்பயனாக்கப்பட்டவை 2 முதல் 5 வேலை நாட்களுக்குள். அமெரிக்க ஆர்டர்கள் பொதுவாக நீங்கள் ஆர்டர் செய்த 9 முதல் 17 நாட்களுக்குப் பிறகு வந்தடைகின்றன (தனிப்பயனாக்கப்பட்டவை 10 முதல் 20 நாட்கள்). உங்கள் ஆர்டர் கண்டறியப்பட்டதும், உங்கள் நாட்டுக்கான மதிப்பிடப்பட்ட டெலிவரி காலவரம்பை இந்தப் பக்கம் காட்டும்.
ஒவ்வொரு ஸ்கேனும் எனக்கு ஏன் தெரியவில்லை?
முக்கியமான கட்டங்களைக் காட்டுகிறோம்: ஆர்டர் செய்யப்பட்டது, தயார் செய்யப்பட்டது, அனுப்பப்பட்டது, வழியில் உள்ளது, டெலிவரி செய்யப்பட்டது. இடையில் உள்ள விவரங்கள் உங்கள் பார்சல் வந்தடையும் நேரத்தை மாற்றுவதில்லை, எனவே அவற்றைக் காட்டுவதில்லை.
சில நாட்களாக என் கண்காணிப்புத் தகவல் மாறவில்லை.
பார்சல்கள் சில முக்கிய இடங்களில் ஸ்கேன் செய்யப்படுகின்றன, பார்சல் பயணிக்கும்போது புதுப்பிப்புகளுக்கு இடையே அமைதியான நாட்கள் இருப்பது இயல்பானது. மதிப்பிடப்பட்ட காலவரம்பு கடந்துவிட்டால், உங்கள் ஆர்டர் எண்ணுடன் support@gentcreate.com என்ற முகவரிக்கு எழுதுங்கள்.
டெலிவரி செய்யப்பட்டதாகக் கண்காணிப்பு காட்டுகிறது, ஆனால் பார்சல் இங்கே இல்லை. இப்போது என்ன செய்வது?
உங்கள் அஞ்சல் பெட்டியிலும், வாசலைச் சுற்றியும், அண்டை வீட்டாரிடமும் பாருங்கள். அடுத்த நாளுக்குள்ளும் கிடைக்கவில்லை என்றால், உங்கள் ஆர்டர் எண்ணுடன் support@gentcreate.com என்ற முகவரிக்கு எழுதுங்கள், அதைத் தேடிக் கண்டறியுமாறு டெலிவரி நிறுவனத்திடம் கேட்போம். அது தொலைந்துவிட்டால், அல்லது நீங்கள் ஆர்டர் செய்து 30 நாட்கள் ஆகியும் உங்களை வந்தடையவில்லை என்றால், உங்கள் விருப்பப்படி புதிய ஒன்றை அனுப்புவோம் அல்லது பணத்தைத் திருப்பித் தருவோம்.
என் ஆர்டர் அனுப்பப்பட்ட பிறகு முகவரியை மாற்ற முடியுமா?
ஆர்டர் அனுப்பப்பட்ட பிறகு முகவரியை மாற்ற முடியாது, ஆனால் உங்கள் ஆர்டர் எண்ணுடன் support@gentcreate.com என்ற முகவரிக்கு எழுதுங்கள், என்ன செய்ய முடியும் என்று டெலிவரி நிறுவனத்திடம் கேட்போம். அனுப்பப்படுவதற்கு முன் என்றால், பொதுவாக எங்களால் முகவரியை மாற்ற முடியும்.