வாடிக்கையாளர் திருப்தி என்பது Gentcreate இன் மிக முக்கியமான பணியாகும், நீங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெற அல்லது தயாரிப்பைத் திரும்பப் பெற விரும்புகிறீர்கள்.

எங்களிடம் ஏ 30-டே ரிட்டர்ன் பாலிசி, அதாவது நீங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறக் கோரலாம் 30 உங்கள் பொருளைப் பெற்ற சில நாட்களுக்குப் பிறகு.

பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்குத் தகுதிபெற, உங்கள் உருப்படியை நீங்கள் பெற்ற அதே நிலையில், அணியாத அல்லது பயன்படுத்தப்படாத, குறிச்சொற்கள் மற்றும் அதன் அசல் பேக்கேஜிங்கில் இருக்க வேண்டும். வாங்கியதற்கான ரசீது அல்லது ஆதாரமும் உங்களுக்குத் தேவைப்படும்.

எங்கள் திரும்பப்பெறுதல் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் கொள்கையில் கையால் தயாரிக்கப்பட்ட தயாரிப்புகள் இல்லை, இந்த உருப்படிகளுக்கு எங்களால் பணத்தைத் திரும்பப்பெற முடியாது.

ஷிப்பிங் நேரம் எதிர்பாராதது (தாமதமானது) காரணமாக வாடிக்கையாளர் பணத்தைத் திரும்பக் கேட்கும் சந்தர்ப்பங்களில், கூரியர் வழங்கிய சமீபத்திய தரவுகளின்படி ஷிப்பிங் நேரம் தோராயமாக எழுதப்பட்டிருப்பதால், அந்தக் காரணியின் காரணமாக எங்களால் பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியாது.

பணத்தைத் திரும்பப் பெற எங்களைத் தொடர்பு கொள்ள விரும்பினால், எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும், முக்கியமாக - சிக்கலுடன் கூடிய உருப்படியின் படம் (சேதமடைந்தது/நீங்கள் விரும்பியது அல்ல அல்லது வேறு) ஆதரவு@gentcreate.com

நீங்கள் எப்பொழுதும் திரும்பும் கேள்விகளுக்கு எங்களை தொடர்பு கொள்ளலாம் ஆதரவு@gentcreate.com

சேதங்கள் மற்றும் சிக்கல்கள்

உங்கள் ஆர்டரைப் பெற்றவுடன் சரிபார்த்து, உருப்படி பழுதடைந்தாலோ அல்லது சேதமடைந்தாலோ உடனடியாக எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும். இதன் மூலம் நாங்கள் சிக்கலை மதிப்பிட்டு அதைச் சரிசெய்வோம்.

விதிவிலக்குகள்

சில வகையான பொருட்களை இன்னும் குறிப்பாக திருப்பி அனுப்ப முடியாது விருப்ப பொருட்கள் (வாடிக்கையாளர் தனிப்பட்ட பிராண்டிங்கைக் கோரிய தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பொருட்கள் போன்றவை). உங்கள் குறிப்பிட்ட பொருளைப் பற்றி ஏதேனும் கேள்விகள் அல்லது கவலைகள் இருந்தால், தயவுசெய்து தொடர்பு கொள்ளவும். 

துரதிர்ஷ்டவசமாக, விற்பனைப் பொருட்கள் அல்லது பரிசு அட்டைகளில் பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியாது.

பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல்

உங்கள் வருவாயைப் பெற்று பரிசோதித்தவுடன் நாங்கள் உங்களுக்குத் தெரிவிப்போம், மேலும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் அங்கீகரிக்கப்பட்டதா இல்லையா என்பதை உங்களுக்குத் தெரிவிப்போம். அங்கீகரிக்கப்பட்டால், உங்களின் அசல் கட்டண முறையில் தானாகவே பணம் திரும்பப் பெறப்படும். உங்கள் வங்கி அல்லது கிரெடிட் கார்டு நிறுவனம் பணத்தைத் திரும்பப்பெறச் செய்து இடுகையிட சிறிது நேரம் ஆகலாம் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.