الشحن

نظرًا لأننا نقدر وقتك، فإننا نحاول تسريع وقت المعالجة إلى الحد الأدنى.

1. عندما تقوم بإجراء طلب، نبدأ في معالجة طلبك على الفور.
2. قد تستغرق المعالجة ما يصل إلى 1-5 أيام عمل.
3. بعد الانتهاء من المعالجة، نقوم بشحن طلبك في نفس اليوم.
4. بالنسبة للشحن، يمكنك الاختيار بين الخيارات المتاحة لمنطقتك.

معلومات حول عملية الشحن والضرائب

بالنسبة لبعض العناصر المخصصة، يستغرق الأمر وقتًا أطول قليلاً لإنشاء العنصر خصيصًا لك، وفي هذه الحالة قد تستغرق المعالجة ما يصل إلى 2-5 أيام عمل.

بالنسبة لعملائنا المقيمين في الولايات المتحدة، لا توجد رسوم إضافية عند الطلب من Gentcreate.

بالنسبة للعملاء داخل الاتحاد الأوروبي، سنقوم بتغطية ضرائب الاستيراد من جانبنا. لن يطلب منك دفع أي ضرائب استيراد.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بعد أن نقوم بشحن طلبك، يمكنك تتبعه هنا في جميع الأوقات - ترتيب المسار

حول حزم GENTCREATE

نقوم بتغليف جميع المنتجات المطلوبة داخل عبوات قابلة للتحلل.

بالنسبة لمشاكل الإرجاع واسترداد الأموال المتعلقة بسياسة الشحن الخاصة بنا

في الحالات التي تتعرض فيها الحزمة للتلف أثناء الشحن، ستعرض Gentcreate استبدال المنتج في حالة تلفه بعد إرجاع المنتج الأصلي والحزمة إلى أي من مستودعاتنا.

في الحالات التي يطلب فيها العميل استرداد أمواله بسبب أن وقت الشحن غير متوقع (تأخير) لن نتمكن من إصدار استرداد بسبب هذا العامل حيث يتم كتابة وقت الشحن تقريبًا وفقًا لأحدث البيانات الصادرة عن شركة البريد السريع نفسها.

يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع واسترداد الأموال لدينا لمزيد من المعلومات.