Politica de envios

Como valoramos su tiempo, intentamos acelerar el tiempo de procesamiento al mínimo.

1. Cuando realiza un pedido, comenzamos a procesarlo de inmediato.
2. El procesamiento puede tardar entre 1 y 4 NEGOCIO días.
3. Una vez finalizado el procesamiento, enviamos su pedido el mismo día.
4. Para el envío, puede elegir entre las opciones disponibles para su región.

INFORMACIÓN SOBRE EL PROCESO DE ENVÍO E IMPUESTOS

Para ciertos artículos hechos a medida, lleva un poco más de tiempo crear el artículo especialmente para usted, en cuyo caso el procesamiento puede demorar hasta 2-5 días hábiles.

Para nuestro Para los clientes con sede en EE. UU., no hay tarifas adicionales al realizar pedidos en Gentcreate.

Para los clientes dentro de la Unión Europea, cubriremos los impuestos de importación por nuestra parte. No tendrá que pagar ningún impuesto de importación.

Sin embargo, las aduanas y los aranceles pueden variar mucho en su región, así que consulte con su agencia de aduanas local para obtener más detalles antes de realizar un pedido.

¿CÓMO HAGO EL SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?

Después de que enviemos su pedido, podrá rastrearlo aquí en todo momento. ORDEN DE PISTA

ACERCA DE LOS PAQUETES GENTCREATE

Envolvemos todos los productos pedidos. adentro Paquete biodegradable.

PARA PROBLEMAS DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO RELACIONADOS CON NUESTRA POLÍTICA DE ENVÍO

En los casos en que un paquete se dañe durante el transporte, Gentcreate ofrecerá reemplazar el producto si está dañado; sin embargo, la mayoría de nuestros productos no son frágiles, por lo que esta será una rara ocasión. En este raro escenario, el paquete debe devolverse a cualquiera de nuestros almacenes y, después de confirmar el control de calidad, reenviaremos el pedido.

En los casos en que un cliente solicite un reembolso debido a que el tiempo de envío fue inesperado (retrasado), no podremos emitir un reembolso debido a ese factor, ya que el tiempo de envío se escribe aproximadamente de acuerdo con los últimos datos emitidos por el propio mensajero.

Por favor consulte nuestro política de devolución y reembolso para más información.