배송 정책

우리는 여러분의 시간을 소중히 여기므로 처리 시간을 최소화하려고 노력합니다.

1. 주문을 하시면 즉시 주문 처리를 시작합니다.
2. 처리에 최대 1-5영업일이 소요될 수 있습니다.
3. 처리가 완료되면 당일 주문을 배송해 드립니다.
4. 배송의 경우 해당 지역에 맞는 배송 옵션을 선택하실 수 있습니다.

 

배송 과정 및 세금에 대한 정보

일부 맞춤 제작 품목의 경우, 고객님을 위해 품목을 제작하는 데 시간이 조금 더 걸리며, 이 경우 처리에 최대 2~5영업일이 소요될 수 있습니다.

미국에 거주하는 고객의 경우 Gentcreate에서 주문 시 추가 수수료가 부과되지 않습니다.

유럽 연합 내 고객의 경우, 당사 측에서 수입세를 부담합니다. 귀하는 수입세를 지불할 필요가 없습니다.

주문 추적은 어떻게 하나요?

주문이 발송된 후에는 언제든지 여기에서 주문을 추적할 수 있습니다. 주문 추적

 

GENTCREATE 패키지에 대하여

우리는 주문하신 모든 제품을 생분해성 포장재에 포장합니다.

반품 및 환불 문제에 대한 배송 정책

운송 중에 패키지가 손상된 경우, Gentcreate는 원래 제품과 패키지를 당사 창고로 반환한 후 손상된 제품 교체를 제안합니다.

고객이 배송 시간이 예상치 못한(지연) 이유로 환불을 요청한 경우, 배송 시간은 운송업체에서 직접 발표한 최신 데이터에 따라 대략적으로 기재되므로 해당 요인으로 인한 환불은 불가능합니다.

저희를 참조하세요 반품 및 환불 정책자세한 내용은.