Verzendbeleid
WIJ BIEDEN GRATIS ECO-VERZENDING VOOR ALLE BESTELLINGEN
- Wanneer u een bestelling plaatst, gaan wij direct aan de slag met het verwerken van uw bestelling.
- De verwerking kan tot 1-5 WERKDAGEN duren.
- Nadat de verwerking is voltooid, verzenden wij uw bestelling dezelfde dag.
- Voor verzending kunt u kiezen uit de beschikbare opties voor uw regio.
INFORMATIE OVER HET VERZENDPROCES & BELASTINGEN
Voor bepaalde op maat gemaakte artikelen duurt het iets langer om het artikel speciaal voor u te maken, in welk geval de verwerking 2-5 werkdagen kan duren.
Voor onze in de VS gevestigde klanten zijn er geen extra kosten verbonden aan het bestellen bij Gentcreate.
Voor klanten binnen de Europese Unie betalen wij de invoerbelastingen van onze kant. U hoeft geen importbelastingen te betalen.
HOE VOLG IK MIJN BESTELLING?
Nadat we uw bestelling hebben verzonden, kunt u deze hier altijd volgen - ORDER VOLGEN
OVER GENTCRATE PAKKETTEN
Wij verpakken alle bestelde producten in een biologisch afbreekbare verpakking.
VOOR RETOUR- EN TERUGBETALINGSPROBLEMEN MET BETREKKING TOT ONS VERZENDBELEID
In gevallen waarin een pakket beschadigd raakt tijdens het transport, zal Gentcreate aanbieden om het product te vervangen als het beschadigd is nadat het originele product en de originele verpakking zijn teruggestuurd naar een van onze magazijnen.
In gevallen waarin een klant om terugbetaling vraagt omdat de verzendtijd onverwacht (vertraagd) is, kunnen we vanwege die factor geen terugbetaling uitvoeren, aangezien de verzendtijd bij benadering is geschreven volgens de laatste gegevens die door de koerier zelf zijn verstrekt.
Raadpleeg ons retour- en terugbetalingsbeleid voor meer informatie.