Fraktpolicy

Eftersom vi värdesätter din tid försöker vi påskynda handläggningstiden till ett minimum.

1. När du gör en beställning börjar vi behandla din beställning direkt.
2. Bearbetningen kan ta upp till 1-4 FÖRETAG dagar.
3. Efter att bearbetningen är klar skickar vi din beställning samma dag.
4. För frakt kan du välja mellan de tillgängliga alternativen för din region.

INFORMATION OM FRAKTPROCESSEN OCH SKATTER

För vissa specialtillverkade föremål tar det lite längre tid att skapa föremålet speciellt för dig, i vilket fall behandlingen kan ta upp till 2-5 arbetsdagar.

För vår USA-baserade kunder, det tillkommer inga extra avgifter vid beställning från Gentcreate.

För kunder inom EU täcker vi importskatter från vår sida. Du kommer inte att behöva betala för några importskatter.

Tullar och tullar kan dock variera kraftigt i din region, så vänligen kontakta din lokala tullmyndighet för mer information innan du gör en beställning.

HUR SPÅRAR JAG MIN BESTÄLLNING?

När vi har skickat din beställning kan du spåra den här när som helst - SPÅRA BESTÄLLNING

OM GENTCREATE-PAKET

Vi slår in alla beställda produkter inuti biologiskt nedbrytbar förpackning.

FÖR RETUR- OCH ÅTERBETALNINGSFRÅGOR ANGÅENDE VÅR FRAKTPOLICY

I de fall ett paket skadas under frakt, kommer Gentcreate att erbjuda att ersätta produkten om den är skadad, men de flesta av våra produkter är inte ömtåliga, följaktligen kommer detta att vara ett sällsynt tillfälle. I detta sällsynta scenario bör paketet returneras till något av våra lager, och efter en kvalitetskontrollbekräftelse kommer vi att skicka om beställningen.

I de fall en kund ber om återbetalning på grund av att leveranstiden är oväntad (försenad) kommer vi inte att kunna utfärda en återbetalning på grund av den faktorn eftersom leveranstiden är ungefär skriven enligt de senaste uppgifterna som utfärdats av kuriren själva.

Se vår retur- och återbetalningspolicy för mer information.