Fraktpolicy

Eftersom vi värdesätter din tid försöker vi påskynda handläggningstiden till ett minimum.

1. När du gör en beställning börjar vi behandla din beställning direkt.
2. Bearbetningen kan ta upp till 1-5 ARBETSDAGAR.
3. Efter att bearbetningen är klar skickar vi din beställning samma dag.
4. För frakt kan du välja mellan de tillgängliga alternativen för din region.

INFORMATION OM FRAKTPROCESSEN OCH SKATTER

För vissa specialtillverkade varor tar det lite längre tid att skapa varan speciellt för dig, i vilket fall behandlingen kan ta upp till 2-5 arbetsdagar.

För våra USA-baserade kunder tillkommer inga extra avgifter vid beställning från Gentcreate.

För kunder inom EU täcker vi importskatter från vår sida. Du kommer inte att behöva betala för några importskatter.

HUR SPÅRAR JAG MIN BESTÄLLNING?

När vi har skickat din beställning kan du spåra den här när som helst -   SPÅRA BESTÄLLNING

OM GENTCREATE-PAKET

Vi slår in alla beställda produkter i biologiskt nedbrytbar förpackning.

FÖR RETUR- OCH ÅTERBETALNINGSFRÅGOR ANGÅENDE VÅR FRAKTPOLICY

I de fall ett paket skadas under frakt, kommer Gentcreate att erbjuda sig att ersätta produkten om den är skadad efter att originalprodukten & paketet har returnerats till något av våra lager.

I de fall en kund ber om återbetalning på grund av att leveranstiden är oväntad (försenad) kommer vi inte att kunna utfärda en återbetalning på grund av den faktorn eftersom leveranstiden är ungefär skriven enligt de senaste uppgifterna som utfärdats av kuriren själva.

Se vår retur- och återbetalningspolicy för mer information.