Versand

Da uns Ihre Zeit wichtig ist, versuchen wir die Bearbeitungszeit auf ein Minimum zu reduzieren.

1. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, beginnen wir sofort mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung.
2. Die Bearbeitung kann bis zu 1-5 WERKTAGE dauern.
3. Nach abgeschlossener Bearbeitung versenden wir Ihre Bestellung noch am selben Tag.
4. Für den Versand können Sie zwischen den verfügbaren Optionen für Ihre Region wählen.

 

INFORMATIONEN ZUM VERSANDPROZESS UND ZU STEUERN

Bei bestimmten Sonderanfertigungen dauert die Herstellung des Artikels speziell für Sie etwas länger. In diesem Fall kann die Bearbeitung bis zu 2–5 Werktage dauern.

Für unsere Kunden mit Sitz in den USA fallen bei Bestellungen bei Gentcreate keine zusätzlichen Gebühren an.

Für Kunden innerhalb der Europäischen Union übernehmen wir die Einfuhrsteuern von unserer Seite. Sie müssen also keine Einfuhrsteuern bezahlen.

WIE VERFOLGE ICH MEINE BESTELLUNG?

Nachdem wir Ihre Bestellung verschickt haben, können Sie sie hier jederzeit verfolgen - BESTELLUNG VERFOLGEN

 

ÜBER GENTCREATE-PAKETE

Wir verpacken alle bestellten Produkte in biologisch abbaubare Verpackungen.

FÜR RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSFRAGEN BEZÜGLICH UNSERER VERSANDPOLITIK

In Fällen, in denen ein Paket während des Transports beschädigt wird, bietet Gentcreate an, das beschädigte Produkt zu ersetzen, nachdem das Originalprodukt und die Originalverpackung an eines unserer Lager zurückgeschickt wurden.

In Fällen, in denen ein Kunde eine Rückerstattung aufgrund einer unerwarteten (verspäteten) Lieferzeit verlangt, können wir aus diesem Grund keine Rückerstattung ausstellen, da die Lieferzeit ungefähr auf Grundlage der neuesten, vom Kurierdienst selbst herausgegebenen Daten angegeben wird.

Bitte beachten Sie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinienfür weitere Informationen.