Καθώς εκτιμούμε τον χρόνο σας, προσπαθούμε να επιταχύνουμε τον χρόνο επεξεργασίας στο ελάχιστο.
- Όταν κάνετε μια παραγγελία, ξεκινάμε την επεξεργασία της παραγγελίας σας αμέσως.
- Η επεξεργασία μπορεί να διαρκέσει έως και 1-4 ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ημέρες.
- Αφού ολοκληρωθεί η επεξεργασία, αποστέλλουμε την παραγγελία σας την ίδια μέρα.
- Για αποστολή, μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα στις διαθέσιμες επιλογές για την περιοχή σας.
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ & ΦΟΡΟΥΣ
Για ορισμένα ειδικά κατασκευασμένα αντικείμενα, χρειάζεται λίγο περισσότερος χρόνος για τη δημιουργία του αντικειμένου ειδικά για εσάς, οπότε η επεξεργασία μπορεί να διαρκέσει έως 2-5 εργάσιμες ημέρες.
Για τα δικά μας Πελάτες με έδρα τις ΗΠΑ, δεν υπάρχουν πρόσθετες χρεώσεις κατά την παραγγελία από το Gentcreate.
Για πελάτες εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, θα καλύψουμε τους φόρους εισαγωγής από την πλευρά μας. Δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε για τυχόν φόρους εισαγωγής.
Ωστόσο, τα τελωνεία και οι δασμοί μπορεί να διαφέρουν πολύ στην περιοχή σας, επομένως επικοινωνήστε με την τοπική τελωνειακή υπηρεσία για περισσότερες λεπτομέρειες προτού υποβάλετε μια παραγγελία.
ΠΩΣ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;
Αφού στείλουμε την παραγγελία σας, μπορείτε να την παρακολουθείτε εδώ ανά πάσα στιγμή - ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΑ ΠΑΚΕΤΑ GENTCREATE
Τυλίγουμε όλα τα παραγγελθέντα προϊόντα μέσα βιοδιασπώμενη συσκευασία.
ΓΙΑ ΖΗΤΗΜΑΤΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΜΑΣ
Σε περιπτώσεις όπου μια συσκευασία έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά, η Gentcreate θα προτείνει να αντικαταστήσει το προϊόν εάν καταστραφεί, ωστόσο, τα περισσότερα από τα προϊόντα μας δεν είναι εύθραυστα, κατά συνέπεια αυτό θα είναι μια σπάνια περίπτωση. Σε αυτό το σπάνιο σενάριο, το πακέτο θα πρέπει να επιστραφεί σε οποιαδήποτε από τις αποθήκες μας και μετά από επιβεβαίωση ποιοτικού ελέγχου, θα στείλουμε ξανά την παραγγελία.
Σε περιπτώσεις που ένας πελάτης ζητήσει επιστροφή χρημάτων λόγω απροσδόκητου χρόνου αποστολής (καθυστέρηση), δεν θα μπορέσουμε να εκδώσουμε επιστροφή χρημάτων λόγω αυτού του παράγοντα, καθώς ο χρόνος αποστολής είναι περίπου γραμμένος σύμφωνα με τα πιο πρόσφατα στοιχεία που εκδόθηκαν από την ίδια την εταιρεία ταχυμεταφορών.
Ανατρέξτε στο δικό μας πολιτική επιστροφής και επιστροφής χρημάτων για περισσότερες πληροφορίες.
