מדיניות משלוחים

מכיוון שאנו מעריכים את הזמן שלך, אנו מנסים לזרז את זמן העיבוד למינימום.

1. כאשר אתה מבצע הזמנה אנו מתחילים לעבד את ההזמנה שלך מיד.
2. העיבוד עשוי להתארךל-1-4 עֵסֶק ימים.
3. לאחר סיום העיבוד, אנו שולחים את ההזמנה שלך באותו היום.
4. למשלוח, אתה יכול לבחור בין האפשרויות הזמינות עבור האזור שלך.

מידע על תהליך המשלוח והמסים

עבור פריטים מסוימים בהתאמה אישית, לוקח קצת יותר זמן ליצור את הפריט במיוחד עבורך, ובמקרה זה העיבוד עשוי להימשך עד 2-5 ימי עסקים.

עבורנו לקוחות מבוססי ארה"ב, אין עמלות נוספות בעת הזמנה מ- Gentcreate.

עבור לקוחות בתוך האיחוד האירופי, אנו נכסה מיסי יבוא מהצד שלנו. לא תידרש לשלם עבור כל מיסי יבוא.

עם זאת, המכס והמכסים עשויים להשתנות במידה רבה באזור שלך, אז אנא בדוק עם סוכנות המכס המקומית שלך לקבלת פרטים נוספים לפני שאתה מבצע הזמנה.

כיצד אוכל לעקוב אחר ההזמנה שלי?

לאחר שנשלח את ההזמנה שלך, תוכל לעקוב אחריה כאן בכל עת - עקוב אחר ההזמנה

על חבילות GENTCREATE

אנו עוטפים את כל המוצרים שהוזמנו בְּתוֹך אריזה מתכלה.

לבעיות החזרה והחזר כספי בנוגע למדיניות המשלוח שלנו

במקרים בהם חבילה פגומה אתהמשא, Gentcreate תציע להחליף את המוצר אם ניזוק, עם זאת, רוב המוצרים שלנו אינם שבירים, כתוצאה מכך זה יהיה אירוע נדיר. בתרחיש נדיר זה, יש להחזיר את החבילה לכל אחד מהמחסנים שלנו, ולאחר אישור בדיקת איכות, נשלח מחדש את ההזמנה.

במקרים בהם לקוח מבקש החזר עקב זמן המשלוח בלתי צפוי (עיכוב) לא נוכל להנפיק החזר עקב אותו גורם שכן זמן המשלוח כתוב בערך לפי הנתונים העדכניים ביותר שהוציא השליח עצמו.

אנא עיין שלנו מדיניות החזרות והחזריםלמידע נוסף.