Da wir Ihre Zeit schätzen, versuchen wir, die Bearbeitungszeit auf ein Minimum zu beschränken.
- Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, beginnen wir sofort mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung.
- Die Bearbeitung kann bis zu 1–4 Tage dauern GESCHÄFT Tage.
- Nach Abschluss der Bearbeitung versenden wir Ihre Bestellung noch am selben Tag.
- Beim Versand können Sie zwischen den verfügbaren Optionen für Ihre Region wählen.
INFORMATIONEN ZUM VERSANDVERFAHREN & STEUERN
Bei bestimmten Sonderanfertigungen dauert die Anfertigung des Artikels speziell für Sie etwas länger, in diesem Fall kann die Bearbeitung bis zu 30 Minuten in Anspruch nehmen 2-5 Werktage.
Für unser Für Kunden mit Sitz in den USA fallen bei der Bestellung bei Gentcreate keine zusätzlichen Gebühren an.
Für Kunden innerhalb der Europäischen Union übernehmen wir die Einfuhrsteuern von unserer Seite. Sie müssen keine Einfuhrsteuern zahlen.
Zölle und Abgaben können jedoch in Ihrer Region stark variieren. Erkundigen Sie sich daher bitte bei Ihrer örtlichen Zollbehörde nach weiteren Einzelheiten, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Nachdem wir Ihre Bestellung verschickt haben, können Sie diese jederzeit hier verfolgen - BESTELLUNG VERFOLGEN
ÜBER GENTCREATE-PAKETE
Wir verpacken alle bestellten Produkte innen biologisch abbaubare Verpackung.
FÜR RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSFRAGEN BEZÜGLICH UNSERER VERSANDRICHTLINIEN
In Fällen, in denen ein Paket während des Transports beschädigt wird , bietet Gentcreate an, das beschädigte Produkt zu ersetzen. Da die meisten unserer Produkte jedoch nicht zerbrechlich sind, kommt dies nur selten vor. In diesem seltenen Fall sollte das Paket an eines unserer Lager zurückgeschickt werden, und nach einer Bestätigung der Qualitätsprüfung werden wir die Bestellung erneut versenden.
In Fällen, in denen ein Kunde eine Rückerstattung verlangt, weil die Lieferzeit unerwartet (verzögert) ist, können wir aus diesem Grund keine Rückerstattung gewähren, da die Lieferzeit ungefähr auf der Grundlage der neuesten vom Kurier selbst herausgegebenen Daten angegeben wird.
Bitte beachten Sie unsere Weitere Informationen finden Sie in den Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien .
