צמיד עור גלגל המזלות שלנו "Constellatio" הוא תערובת יוקרתית של עור מתוצרת בר-קיימא ומתכת לא חלודה שעליו לוחצים על גלגל המזלות עצמו כך שהוא לעולם לא ייעלם.
תלבש אתעִםאודיאקלאוכלבracelet "Constellatio" ותהיה גאה במזל שלך.
שביעות רצון הלקוחות היא בהחלט משימה מכרעת עבור Gentcreate באירוע נדיר מאוד שבו אתה מחפש לקבל החזר או להחזיר מוצר, נשמח לסייע לך בהקדם ולפתור את הבעיה.
יש לנו א 30מדיניות החזרה של ימים, כלומר אתה יכול לבקש החזר עבור עד 30 ימים לאחר קבלת הפריט שלך.
כדי להיות זכאי להחזר, הפריט שלך חייב להיות באותו מצב שבו קיבלת אותו, ללא שימוש ולא בשימוש, עם תגים, ובאריזתו המקורית. תצטרך גם את הקבלה או הוכחת הרכישה.
מדיניות ההחזרות וההחזרים שלנו לא כוללת מוצרים בעבודת יד, עבור פריטים אלו לא נוכל להנפיק החזר.
במקרים בהם לקוח מבקש החזר עקב זמן המשלוח בלתי צפוי (עיכוב) לא נוכל להנפיק החזר עקב אותו גורם שכן זמן המשלוח כתוב בערך לפי הנתונים העדכניים ביותר שהוציא השליח עצמו.
אם ברצונך ליצור קשר לקבלת החזר, צור איתנו קשר באמצעות טופס יצירת הקשר המקוון או שלח לנו דואר אלקטרוני.
חָשׁוּב - בעת הפנייה, הוסף תמונה של הפריט עם הבעיה (פגום במהלך ההובלה/ פגום) בכתובתאֲנִיnfo@gentcreate.com
אתה תמיד יכול ליצור איתנו קשר בכל שאלת החזרה בכתובת אֲנִיnfo@gentcreate.com
נזקים ובעיות
אנא בדוק את ההזמנה שלך עם קבלת הפנים וצור איתנו קשר מיד אם הפריט פגום או פגום, כדי שנוכל להעריך את הבעיה ולתקן אותה.
חריגים
לא ניתן להחזיר סוגים מסוימים של פריטים באופן ספציפי יותר מוצרים מותאמים אישית (כגון פריטים מותאמים אישית שבהם הלקוח ביקש מיתוג ייחודי). אנא צור קשר אם יש לך שאלות או חששות לגבי הפריט הספציפי שלך.
למרבה הצער, איננו יכולים לקבל החזרים על פריטי מבצע או כרטיסי מתנה.
החזרים
אנו נודיע לך לאחר שנקבל ונבדוק את ההחזר שלך, ונודיע לך אם ההחזר אושר או לא. אם יאושר, תקבל החזר אוטומטי באמצעי התשלום המקורי שלך. אנא זכור שיכול לקחת זמן מה עד שהבנק או חברת האשראי שלך יעבדו ויפרסמו גם את ההחזר.
אי התאמה במוצר
רוֹב שֶׁל אֵלֶה מוצריםב-Gentcreate are עבודת יד, מַשְׁמָעוּת זֶה הֵם מַאִי יש כַּמָה אי התאמות, כָּזֶה כְּמוֹ א קָלוּשׁ צֶבַע אי התאמה, פטינהאוֹ א גוֹדֶל אִי הַתְאָמָה.
החזר דמי משלוח, לוגיסטיקה והוצאות
אלא אם במקרה של סחורה פגומה, כל עלויות המשלוח להחזרה, בחירת חברת המשלוח, בחירת החבילה נופלות באחריות הלקוח ושיקול דעתו.
אנו מציעים משלוח אקולוגי חינם עבור כל ההזמנות
- כאשר אתה מבצע הזמנה אנו מתחילים לעבד את ההזמנה שלך מיד.
- העיבוד עשוי להתארךל-1-4 עֵסֶק ימים.
- לאחר סיום העיבוד, אנו שולחים את ההזמנה שלך באותו היום.
- למשלוח, אתה יכול לבחור בין האפשרויות הזמינות עבור האזור שלך.
מידע על תהליך המשלוח והמסים
עבור פריטים מסוימים בהתאמה אישית, לוקח קצת יותר זמן ליצור את הפריט במיוחד עבורך, ובמקרה זה העיבוד עשוי להימשך עד 2-5 ימי עסקים.
עבורנו לקוחות מבוססי ארה"ב, אין עמלות נוספות בעת הזמנה מ- Gentcreate.
עבור לקוחות בתוך האיחוד האירופי, אנו נכסה מיסי יבוא מהצד שלנו. לא תידרש לשלם עבור כל מיסי יבוא.
עם זאת, המכס והמכסים עשויים להשתנות במידה רבה באזור שלך, אז אנא בדוק עם סוכנות המכס המקומית שלך לקבלת פרטים נוספים לפני שאתה מבצע הזמנה.
כיצד אוכל לעקוב אחר ההזמנה שלי?
לאחר שנשלח את ההזמנה שלך, תוכל לעקוב אחריה כאן בכל עת - עקוב אחר ההזמנה
על חבילות GENTCREATE
אנו עוטפים את כל המוצרים שהוזמנו בְּתוֹך אריזה מתכלה.
לבעיות החזרה והחזר כספי בנוגע למדיניות המשלוח שלנו
במקרים בהם חבילה פגומה אתהמשא, Gentcreate תציע להחליף את המוצר אם ניזוק, עם זאת, רוב המוצרים שלנו אינם שבירים, כתוצאה מכך זה יהיה אירוע נדיר. בתרחיש נדיר זה, יש להחזיר את החבילה לכל אחד מהמחסנים שלנו, ולאחר אישור בדיקת איכות, נשלח מחדש את ההזמנה.
במקרים בהם לקוח מבקש החזר עקב זמן המשלוח בלתי צפוי (עיכוב) לא נוכל להנפיק החזר עקב אותו גורם שכן זמן המשלוח כתוב בערך לפי הנתונים העדכניים ביותר שהוציא השליח עצמו.
אנא עיין שלנו מדיניות החזרות והחזריםלמידע נוסף.